Survey Dynamix for GC 1 ავტორი Survey Dynamix
Enables auto transfer to a Survey Dynamix survey when a call ends in Genesys Cloud 1
1 მომხმარებელი1 მომხმარებელი
გაფართოების მონაცემები
გაფართოების შესახებ
The Survey Dynamix for GC 1 add-on fixes the problem of Genesys Cloud agents accidentally ending interactions without transferring the caller to a survey. The solution is very simple. When you click End Call, the extension overrides this and chooses the option to transfer the caller to a queue of your choice. All you need to do is set the Queue Name in the extension options.
0 შეფასება 0 მიმომხილველისგან
ნებართვები და მონაცემებივრცლად
მოთხოვნილი ნებართვები:
- თქვენს მონაცემებთან წვდომა mypurecloud.com მისამართის საიტებზე
- თქვენს მონაცემებთან წვდომა mypurecloud.de მისამართის საიტებზე
- თქვენს მონაცემებთან წვდომა mypurecloud.ie მისამართის საიტებზე
- თქვენს მონაცემებთან წვდომა mypurecloud.jp მისამართის საიტებზე
- თქვენს მონაცემებთან წვდომა mypurecloud.com.au მისამართის საიტებზე
- თქვენს მონაცემებთან წვდომა pure.cloud მისამართის საიტებზე
დამატებითი მონაცემები
- დამატების ბმულები
- ვერსია
- 1.1
- ზომა
- 35,82 კბ
- ბოლო განახლება
- 4 წლის წინ (29 ივლ 2021)
- მსგავსი კატეგორიები
- ლიცენზია
- Mozilla Public License 2.0
- ვერსიის ისტორია
- კრებულში დამატება
1.1 გამოშვების მონაცემები
In the event of a transfer failing, instead of ending the call after 5 seconds, the end call button will revert to native behaviour so the agent can manually end the call.