Survey Dynamix for GC 1 ავტორი Survey Dynamix

Enables auto transfer to a Survey Dynamix survey when a call ends in Genesys Cloud 1

გესაჭიროებათ Firefox, ამ გაფართოების გამოსაყენებლად

ჩამოტვირთეთ Firefox და გამოიყენეთ გაფართოება

ფაილის ჩამოტვირთვა

1
მომხმარებელი

მიმოხილვები არაა

ჯერ არ შეფასებულა
ჯერ არ შეფასებულა

გაფართოების შესახებ

The Survey Dynamix for GC 1 add-on fixes the problem of Genesys Cloud agents accidentally ending interactions without transferring the caller to a survey. The solution is very simple. When you click End Call, the extension overrides this and chooses the option to transfer the caller to a queue of your choice. All you need to do is set the Queue Name in the extension options.

თქვენი შეფასება

ნებართვებივრცლად

მოთხოვნილი ნებართვები:

თქვენს მონაცემებთან წვდომა mypurecloud.com მისამართის საიტებზე
თქვენს მონაცემებთან წვდომა mypurecloud.de მისამართის საიტებზე
თქვენს მონაცემებთან წვდომა mypurecloud.ie მისამართის საიტებზე
თქვენს მონაცემებთან წვდომა mypurecloud.jp მისამართის საიტებზე
თქვენს მონაცემებთან წვდომა mypurecloud.com.au მისამართის საიტებზე
თქვენს მონაცემებთან წვდომა pure.cloud მისამართის საიტებზე

დამატებითი მონაცემები

დამატების ბმულები

მხარდაჭერის ელფოსტა

ვერსია

1.1

ზომა

35,82 კბ

ბოლო განახლება

4 წლის წინ (29 ივლ 2021)

მსგავსი კატეგორიები

ლიცენზია

Mozilla Public License 2.0

ვერსიის ისტორია

ყველა ვერსიის ნახვა

საჩივარი დამატების შესახებ

1.1 გამოშვების მონაცემები

In the event of a transfer failing, instead of ending the call after 5 seconds, the end call button will revert to native behaviour so the agent can manually end the call.

მომხმარებელი