Přihlásit se
Náhled Survey Dynamix for GC 1

Survey Dynamix for GC 1 od Survey Dynamix

Enables auto transfer to a Survey Dynamix survey when a call ends in Genesys Cloud 1

Pro používání tohoto rozšíření potřebujete Firefox
Stáhnout Firefox a nainstalovat toto rozšíření
Stáhnout soubor
1
Uživatel
Žádné recenze
Zatím nehodnoceno
5
0
4
0
3
0
2
0
1
0
O tomto rozšíření
The Survey Dynamix for GC 1 add-on fixes the problem of Genesys Cloud agents accidentally ending interactions without transferring the caller to a survey. The solution is very simple. When you click End Call, the extension overrides this and chooses the option to transfer the caller to a queue of your choice. All you need to do is set the Queue Name in the extension options.
Ohodnoťte svou zkušenost
Jak se vám líbí doplněk Survey Dynamix for GC 1?

Hodnocení bylo uloženo

Nahlásit tento doplněk
Zatím žádné recenze
OprávněníZjistit více

Tento doplněk potřebuje:

  • Přistupovat k vašim datům webových stránek na doméně mypurecloud.com
  • Přistupovat k vašim datům webových stránek na doméně mypurecloud.de
  • Přistupovat k vašim datům webových stránek na doméně mypurecloud.ie
  • Přistupovat k vašim datům webových stránek na doméně mypurecloud.jp
  • Přistupovat k vašim datům webových stránek na doméně mypurecloud.com.au
  • Přistupovat k vašim datům webových stránek na doméně pure.cloud
Další informace
Odkazy doplňku
Verze
1.1
Velikost
35,82 KB
Poslední aktualizace
před 3 lety (29. čvc 2021)
Příbuzné kategorie
Licence
Mozilla Public License 2.0
Historie změn
Přidat do sbírky
Poznámky k verzi 1.1
In the event of a transfer failing, instead of ending the call after 5 seconds, the end call button will revert to native behaviour so the agent can manually end the call.
Další doplňky od autora Survey Dynamix