Přihlásit se
Náhled SDX - GC Embeddable Framework

SDX - GC Embeddable Framework od Survey Dynamix

Enables auto transfer to a Survey Dynamix survey when a call ends on Genesys Cloud's Embeddable Framework

5 (1 reviews)
6 Users
Pro používání tohoto rozšíření potřebujete Firefox
Stáhnout Firefox a nainstalovat toto rozšíření
Stáhnout soubor
O tomto rozšíření
The Survey Dynamix for GC Embeddable Framework add-on fixes the problem of Genesys Cloud agents accidentally ending interactions without transferring the caller to a survey. The solution is very simple. When you click End Call, the extension kicks in and transfers the caller to a queue or secure call flow instead. All you need to do is set the Queue/Flow ID in the extension options.
Ohodnoceno 5 1 redaktorem

Hodnocení bylo uloženo

5
1
4
0
3
0
2
0
1
0
Oprávnění a dataZjistit více

Požadovaná oprávnění:

  • Přistupovat k vašim datům webových stránek na doméně mypurecloud.com
  • Přistupovat k vašim datům webových stránek na doméně mypurecloud.de
  • Přistupovat k vašim datům webových stránek na doméně mypurecloud.ie
  • Přistupovat k vašim datům webových stránek na doméně mypurecloud.jp
  • Přistupovat k vašim datům webových stránek na doméně mypurecloud.com.au
  • Přistupovat k vašim datům webových stránek na doméně pure.cloud
Další informace
Odkazy doplňku
Verze
1.3
Velikost
38,58 KB
Poslední aktualizace
před 4 lety (28. čvc 2021)
Příbuzné kategorie
Přidat do sbírky
Nahlásit tento doplněk
Poznámky k verzi 1.3
In the event of a transfer failing, instead of ending the call after 5 seconds, the end call button will revert to native behaviour so the agent can manually end the call.
Další oblíbená rozšíření
Další doplňky od autora Survey Dynamix