Doplňky do prohlížeče Firefox
  • Rozšíření
  • Motivy vzhledu
    • pro Firefox
    • Slovníky a jazykové balíčky
    • Ostatní stránky prohlížeče
    • Doplňky pro Android
Přihlásit se
Náhled BIGLOVE.AI Zendesk Assistant

BIGLOVE.AI Zendesk Assistant od BIGLOVE.AI

Effortlessly capture customer messages from Zendesk tickets and generate AI-driven replies using BIGLOVE.AI, enhancing your support workflow.

5 (1 recenzí)5 (1 recenzí)
4 uživatelé4 uživatelé
Stáhnout Firefox a nainstalovat toto rozšíření
Stáhnout soubor

Metadata rozšíření

O tomto rozšíření
Unleash the power of AI in your Zendesk workflow with the BIGLOVE.AI Zendesk Assistant.

This powerful browser extension seamlessly integrates with your Zendesk account to supercharge your customer support efficiency. The assistant automatically captures and analyzes customer conversation threads from your Zendesk tickets, providing you with the context you need at a glance.

Key Features:
  • Effortless Message Capturing: Automatically scrapes and caches messages from active Zendesk tickets, ensuring you have the full conversation history instantly available in the sidebar.
  • AI-Powered Reply Generation: Leverages the intelligence of BIGLOVE.AI to generate context-aware, high-quality replies. Drastically reduce response times while maintaining a personal touch.
  • Seamless Zendesk Integration: Works directly within the Zendesk agent interface. The assistant appears as a convenient sidebar, providing access to its features without ever leaving your workflow.
  • Streamlined Workflow: By automating the process of gathering context and drafting replies, this assistant helps you resolve tickets faster, handle more conversations, and improve overall customer satisfaction.

To function, this add-on requires access to Zendesk pages to read ticket information and communicates with the BIGLOVE.AI and OpenAI APIs to provide its AI capabilities.

Get started today and transform your customer support experience!
Ohodnoceno 5 1 redaktorem
Pro hodnocení tohoto rozšíření se přihlaste
Zatím nehodnoceno

Hodnocení bylo uloženo

5
1
4
0
3
0
2
0
1
0
Přečíst 1 recenzi
Oprávnění a dataZjistit více

Požadovaná oprávnění:

  • Přistupovat k panelům prohlížeče
  • Přistupovat k vašim datům webových stránek na doméně zendesk.com
  • Přistupovat k vašim datům stránky api.airtable.com
  • Přistupovat k vašim datům stránky api.openai.com
  • Přistupovat k vašim datům stránky britishcannabis.org
Další informace
Odkazy doplňku
  • Stránky podpory
  • E-mail podpory
Verze
1.17.8
Velikost
182,24 KB
Poslední aktualizace
před 13 dny (30. zář 2025)
Příbuzné kategorie
  • Vývoj webu
  • Sdílení a sociální sítě
  • Panely
Licence
Licence MIT
Zásady ochrany osobních údajů
Přečtěte si zásady ochrany osobních údajů pro tento doplněk
Historie změn
  • Zobrazit všechny verze
Přidat do sbírky
Nahlásit tento doplněk
Poznámky k verzi 1.17.8
Summary

This release introduces a robust local product caching system and a race-free, priority-aware background fetch mechanism to reduce Airtable/WooCommerce API calls and improve user responsiveness when searching products.

Key Highlights
  • Product cache stored in browser.storage.local under the keys:
  • cachedProducts — the cached product records
  • cachedProductsTimestamp — the epoch timestamp when the cache was written
  • Cache expiry default: 24 hours. If the cache is valid, no remote fetch will be performed.
  • getProducts message handler now favors cached data and only fetches when cache is missing or expired.
  • Shared fetch promise: concurrent callers now share the same in-flight fetch (no duplicate fetches).
  • Pause / Resume mechanism:
  • Background cache population runs with low priority and is pausable.
  • User operations (product searches or manual refresh) have high priority and will pause, abort, or preempt background fetches.
  • Background fetches resume automatically when there are no active user operations.
  • New message handlers:
  • getCachedProducts — returns only cached records (no remote fetch)
  • refreshProductCache — forces cache refresh (runs as a user-priority operation)

Behavioral Notes
  • On startup the background script will attempt to initialize the product cache only if there is no valid cache present. It will use a background priority fetch that can be paused or preempted by user activity.
  • When multiple concurrent requests for products occur while the cache is empty or expired, they will share one network request to Airtable/WooCommerce instead of issuing duplicate parallel requests.
  • During active user searches, background fetch operations will be paused or aborted to ensure user-facing operations have network priority.
Přejít na domovskou stránku Mozilly

Počet doplňků

  • O nás
  • Blog doplňků pro Firefox
  • Workshop tvorby rozšíření
  • Pro vývojáře
  • Pravidla pro vývojáře
  • Blog komunity
  • Fórum
  • Nahlásit chybu
  • Příručka recenzenta

Prohlížeče

  • Desktop
  • Mobile
  • Enterprise

Produkty

  • Browsers
  • VPN
  • Relay
  • Monitor
  • Pocket
  • Bluesky (@firefox.com)
  • Instagram (Firefox)
  • YouTube (firefoxchannel)
  • Ochrana soukromí
  • Cookies
  • Právní informace

Není-li uvedeno jinak, obsah této stránky je šířen pod licencí Creative Commons Uveďte původ-Zachovejte licenci 3.0 nebo jakoukoli novější verzí.