Відгуки про додатки дозволяють вам ділитися своїми враженнями про додатки, якими ви користуєтесь. Наша команда перевірки відгуків залишає за собою право відхиляти чи видаляти будь-який відгук, що не відповідає цим настановам.
Поради з написання хороших відгуків
Вам слід:
- Писати про свій досвід використання додатка.
- Робити відгуки короткими і зрозумілими.
- Додавати особливі та корисні деталі. Наприклад:
- Чи працював додаток так, як ви очікували?
- Які функції вам сподобались, а які ні?
- Чи був він корисним?
- Чи був він легким в користуванні?
- Чи будете ви й надалі використовувати цей додаток?
- Перевірте свій відгук перед відправленням для мінімізації помилок.
Вам не слід:
- Надсилати односкладові відгуки, такі як "Відмінно!", "чудово" чи "погано".
- Задавати технічні питання, запити про підтримку, або пропонувати нові функції. Використовуйте доступні варіанти для кожного додатка. Ви можете знайти їх в розділі "Більше інформації" на бічній панелі сторінки додатка.
- Писати відгуки на додатки, які ви особисто не використовували.
- Використовувати ненормативну лексику, непристойні вирази або слова, які можуть бути витлумачені як ненависть.
- Додавати HTML, посилання, програмний код або фрагменти коду. Відгуки повинні містити тільки текст.
- Робити неправдиві заяви, принижувати або особисто ображати авторів додатків.
- Включати ваші власні або чиїсь ще адреси ел. пошти, номери телефонів або інші персональні дані.
- Розміщувати відгуки на додаток, написаний чи представлений вами або вашою організацією.
- Критикувати додаток за щось, для чого він призначений. Наприклад, залишати негативний відгук про те, що додаток показує рекламу чи вимагає отримання даних, коли це є метою цього додатку, або якщо додаток вимагає отримання даних для своєї роботи.
Поширені питання про відгуки
Як мені повідомити про некоректний відгук?
Будь ласка, повідомляйте чи позначайте будь-які відгуки під питанням, натискаючи "Повідомити про цей відгук" і він буде відправлений на сайт для модерування. Наша команда рецензентів визначить необхідність видалення чи оприлюднення цього відгуку, керуючись настановами про відгуки.
Я автор додатка, чи можу я відповідати на відгуки?
Так, автори додатків можуть залишати одну відповідь на відгук. Ви можете відкрити тему для обговорення на нашому форумі, щоб прийняти участь в додатковій дискусії.
Я автор додатка, чи можу я видаляти несприятливі відгуки чи рейтинги?
Взагалі, ні. Але якщо відгук не відповідав наведеним вище інструкціям, ви можете натиснути кнопку "Повідомити про цей відгук" і залишити його модераторам. Якщо в огляді було включено скаргу, яка більше не дійсна через нову версію вашого додатка, ми можемо розглянути питання про видалення цього відгуку.