SDX - GC Embeddable Framework od Survey Dynamix
Enables auto transfer to a Survey Dynamix survey when a call ends on Genesys Cloud's Embeddable Framework
4 korisnika4 korisnika
Metapodaci proširenja
Informacije o ovom proširenju
The Survey Dynamix for GC Embeddable Framework add-on fixes the problem of Genesys Cloud agents accidentally ending interactions without transferring the caller to a survey. The solution is very simple. When you click End Call, the extension kicks in and transfers the caller to a queue or secure call flow instead. All you need to do is set the Queue/Flow ID in the extension options.
Ocjena 5 od strane 1 korisnika
Dozvole i podaci
Potrebne dozvole:
- Pristupiti tvojim podacima za web stranice na domeni mypurecloud.com
- Pristupiti tvojim podacima za web stranice na domeni mypurecloud.de
- Pristupiti tvojim podacima za web stranice na domeni mypurecloud.ie
- Pristupiti tvojim podacima za web stranice na domeni mypurecloud.jp
- Pristupiti tvojim podacima za web stranice na domeni mypurecloud.com.au
- Pristupiti tvojim podacima za web stranice na domeni pure.cloud
Daljnje informacije
- Poveznice dodatka
- Verzija
- 1.3
- Veličina
- 38,58 KB
- Zadnje aktualiziranje
- prije 4 godine (28. srp. 2021)
- Povezane kategorije
- Licenca
- Mozilla javna licenca 2.0
- Povijest verzija
- Dodaj u zbirku