Oanmelde
Foarbyld fan SDX - GC Embeddable Framework

SDX - GC Embeddable Framework troch Survey Dynamix

Enables auto transfer to a Survey Dynamix survey when a call ends on Genesys Cloud's Embeddable Framework

5 (1 beoardieling)
5 brûkers
Firefox downloade en de útwreiding ûntfange
Bestân downloade
Oer dizze útwreiding
The Survey Dynamix for GC Embeddable Framework add-on fixes the problem of Genesys Cloud agents accidentally ending interactions without transferring the caller to a survey. The solution is very simple. When you click End Call, the extension kicks in and transfers the caller to a queue or secure call flow instead. All you need to do is set the Queue/Flow ID in the extension options.
Wurdearre: 5 troch 1 beoardieler

Stjer-wurdearring wurdt bewarre

5
1
4
0
3
0
2
0
1
0
Tastimmingen en gegevensMear ynfo

Fereaske machtigingen:

  • Jo gegevens foar websites yn it domein mypurecloud.com benaderje
  • Jo gegevens foar websites yn it domein mypurecloud.de benaderje
  • Jo gegevens foar websites yn it domein mypurecloud.ie benaderje
  • Jo gegevens foar websites yn it domein mypurecloud.jp benaderje
  • Jo gegevens foar websites yn it domein mypurecloud.com.au benaderje
  • Jo gegevens foar websites yn it domein pure.cloud benaderje
Mear ynformaasje
Add-on-keppelingen
Ferzje
1.3
Grutte
38,58 KB
Lêst bywurke
4 jierren lyn (28 jul. 2021)
Sibbe kategoryen
Ferzjeskiednis
Tafoegje oan kolleksje
Dizze add-on rapportearje
Utjefte-opmerkingen foar 1.3
In the event of a transfer failing, instead of ending the call after 5 seconds, the end call button will revert to native behaviour so the agent can manually end the call.