Survey Dynamix for GC 1 geliştiren: Survey Dynamix
Enables auto transfer to a Survey Dynamix survey when a call ends in Genesys Cloud 1
1 kullanıcı1 kullanıcı
Uzantı meta verileri
Bu uzantı hakkında
The Survey Dynamix for GC 1 add-on fixes the problem of Genesys Cloud agents accidentally ending interactions without transferring the caller to a survey. The solution is very simple. When you click End Call, the extension overrides this and chooses the option to transfer the caller to a queue of your choice. All you need to do is set the Queue Name in the extension options.
0 inceleyiciden 0 puan aldı
İzinler ve verilerDaha fazla bilgi al
Gerekli izinler:
- mypurecloud.com alan adındaki sitelere ait verilerinize erişme
- mypurecloud.de alan adındaki sitelere ait verilerinize erişme
- mypurecloud.ie alan adındaki sitelere ait verilerinize erişme
- mypurecloud.jp alan adındaki sitelere ait verilerinize erişme
- mypurecloud.com.au alan adındaki sitelere ait verilerinize erişme
- pure.cloud alan adındaki sitelere ait verilerinize erişme
Daha fazla bilgi
- Eklenti bağlantıları
- Sürüm
- 1.1
- Boyut
- 35,82 KB
- Son güncelleme
- 4 yıl önce (29 Tem 2021)
- İlgili kategoriler
- Lisans
- Mozilla Kamu Lisansı 2.0
- Sürüm geçmişi
- Koleksiyona ekle
1.1 sürüm notları
In the event of a transfer failing, instead of ending the call after 5 seconds, the end call button will revert to native behaviour so the agent can manually end the call.