Войти
Предпросмотр Survey Dynamix for GC 1

Survey Dynamix for GC 1 от Survey Dynamix

Enables auto transfer to a Survey Dynamix survey when a call ends in Genesys Cloud 1

0 (0 отзывов)
1 пользователь
Загрузите Firefox и установите расширение
Загрузить файл
Об этом расширении
The Survey Dynamix for GC 1 add-on fixes the problem of Genesys Cloud agents accidentally ending interactions without transferring the caller to a survey. The solution is very simple. When you click End Call, the extension overrides this and chooses the option to transfer the caller to a queue of your choice. All you need to do is set the Queue Name in the extension options.
Оценено 0 рецензентами на 0

Рейтинг сохранён

5
0
4
0
3
0
2
0
1
0
Пока отзывов нет
Разрешения и данныеПодробнее

Требуемые разрешения:

  • Получать доступ к вашим данных на сайтах в mypurecloud.com домене
  • Получать доступ к вашим данных на сайтах в mypurecloud.de домене
  • Получать доступ к вашим данных на сайтах в mypurecloud.ie домене
  • Получать доступ к вашим данных на сайтах в mypurecloud.jp домене
  • Получать доступ к вашим данных на сайтах в mypurecloud.com.au домене
  • Получать доступ к вашим данных на сайтах в pure.cloud домене
Больше сведений
Ссылки дополнения
Версия
1.1
Размер
35,82 КБ
Последнее обновление
4 года назад (29 июля 2021 г.)
Связанные категории
Добавить в подборку
Пожаловаться на это дополнение
Примечания к выпуску 1.1
In the event of a transfer failing, instead of ending the call after 5 seconds, the end call button will revert to native behaviour so the agent can manually end the call.