Войти
Предпросмотр SDX - GC Embeddable Framework

SDX - GC Embeddable Framework от Survey Dynamix

Enables auto transfer to a Survey Dynamix survey when a call ends on Genesys Cloud's Embeddable Framework

5 (1 отзыв)
5 пользователей
Загрузите Firefox и установите расширение
Загрузить файл
Об этом расширении
The Survey Dynamix for GC Embeddable Framework add-on fixes the problem of Genesys Cloud agents accidentally ending interactions without transferring the caller to a survey. The solution is very simple. When you click End Call, the extension kicks in and transfers the caller to a queue or secure call flow instead. All you need to do is set the Queue/Flow ID in the extension options.
Оценено 1 рецензентом на 5

Рейтинг сохранён

5
1
4
0
3
0
2
0
1
0
Разрешения и данныеПодробнее

Требуемые разрешения:

  • Получать доступ к вашим данных на сайтах в mypurecloud.com домене
  • Получать доступ к вашим данных на сайтах в mypurecloud.de домене
  • Получать доступ к вашим данных на сайтах в mypurecloud.ie домене
  • Получать доступ к вашим данных на сайтах в mypurecloud.jp домене
  • Получать доступ к вашим данных на сайтах в mypurecloud.com.au домене
  • Получать доступ к вашим данных на сайтах в pure.cloud домене
Больше сведений
Ссылки дополнения
Версия
1.3
Размер
38,58 КБ
Последнее обновление
4 года назад (28 июля 2021 г.)
Связанные категории
Добавить в подборку
Пожаловаться на это дополнение
Примечания к выпуску 1.3
In the event of a transfer failing, instead of ending the call after 5 seconds, the end call button will revert to native behaviour so the agent can manually end the call.