Logg inn
Førehandsvising Survey Dynamix for GC 1

Survey Dynamix for GC 1 av Survey Dynamix

Enables auto transfer to a Survey Dynamix survey when a call ends in Genesys Cloud 1

0 (0 omtalar)
1 brukar
Last ned Firefox og få utvidinga
Last ned fil
Om denne utvidinga
The Survey Dynamix for GC 1 add-on fixes the problem of Genesys Cloud agents accidentally ending interactions without transferring the caller to a survey. The solution is very simple. When you click End Call, the extension overrides this and chooses the option to transfer the caller to a queue of your choice. All you need to do is set the Queue Name in the extension options.
Vurdert 0 av 0 meldarar

Stjernevurdering lagra

5
0
4
0
3
0
2
0
1
0
Ingen vurderingar enno
Løyve og dataLes meir

Påkravde løyve:

  • Tilgang til dataa dine for nettsider på domenet mypurecloud.com
  • Tilgang til dataa dine for nettsider på domenet mypurecloud.de
  • Tilgang til dataa dine for nettsider på domenet mypurecloud.ie
  • Tilgang til dataa dine for nettsider på domenet mypurecloud.jp
  • Tilgang til dataa dine for nettsider på domenet mypurecloud.com.au
  • Tilgang til dataa dine for nettsider på domenet pure.cloud
Meir informasjon
Lenker for tillegg
Versjon
1.1
Storleik
35,82 KB
Sist oppdatert
4 år sidan (29. juli 2021)
Liknande kategoriar
Versjonshistorikk
Legg til i samling
Rapporter dette tillegget
Versjonsnotat for 1.1
In the event of a transfer failing, instead of ending the call after 5 seconds, the end call button will revert to native behaviour so the agent can manually end the call.