Logg inn
Forhåndsvisning av Survey Dynamix for GC 1

Survey Dynamix for GC 1 av Survey Dynamix

Enables auto transfer to a Survey Dynamix survey when a call ends in Genesys Cloud 1

0 (0 omtaler)
1 bruker
Last ned Firefox og få utvidelsen
Last ned fil
Om denne utvidelsen
The Survey Dynamix for GC 1 add-on fixes the problem of Genesys Cloud agents accidentally ending interactions without transferring the caller to a survey. The solution is very simple. When you click End Call, the extension overrides this and chooses the option to transfer the caller to a queue of your choice. All you need to do is set the Queue Name in the extension options.
Vurdert til 0 av 0 anmeldere

Stjernevurdering lagret

5
0
4
0
3
0
2
0
1
0
Ingen omtaler ennå
Tillatelser og dataLes mer

Nødvendige tillatelser:

  • Få tilgang til din informasjon for nettsteder på domenet mypurecloud.com
  • Få tilgang til din informasjon for nettsteder på domenet mypurecloud.de
  • Få tilgang til din informasjon for nettsteder på domenet mypurecloud.ie
  • Få tilgang til din informasjon for nettsteder på domenet mypurecloud.jp
  • Få tilgang til din informasjon for nettsteder på domenet mypurecloud.com.au
  • Få tilgang til din informasjon for nettsteder på domenet pure.cloud
Mer informasjon
Lenker for utvidelser
Versjon
1.1
Størrelse
35,82 kB
Sist oppdatert
4 år siden (29. juli 2021)
Relaterte kategorier
Versjonshistorikk
Legg til i samling
Rapporter dette tillegget
Versjonsnotat for 1.1
In the event of a transfer failing, instead of ending the call after 5 seconds, the end call button will revert to native behaviour so the agent can manually end the call.