Survey Dynamix for GC 1 tekijä Survey Dynamix
Enables auto transfer to a Survey Dynamix survey when a call ends in Genesys Cloud 1
1 käyttäjä1 käyttäjä
Laajennuksen metatiedot
Tietoja tästä laajennuksesta
The Survey Dynamix for GC 1 add-on fixes the problem of Genesys Cloud agents accidentally ending interactions without transferring the caller to a survey. The solution is very simple. When you click End Call, the extension overrides this and chooses the option to transfer the caller to a queue of your choice. All you need to do is set the Queue Name in the extension options.
Arvio 0 0 arvostelijan toimesta
Käyttöoikeudet ja dataLue lisää
Vaaditut käyttöoikeudet:
- Pääsy tietoihisi sivustoilla, jotka ovat verkkotunnuksessa mypurecloud.com
- Pääsy tietoihisi sivustoilla, jotka ovat verkkotunnuksessa mypurecloud.de
- Pääsy tietoihisi sivustoilla, jotka ovat verkkotunnuksessa mypurecloud.ie
- Pääsy tietoihisi sivustoilla, jotka ovat verkkotunnuksessa mypurecloud.jp
- Pääsy tietoihisi sivustoilla, jotka ovat verkkotunnuksessa mypurecloud.com.au
- Pääsy tietoihisi sivustoilla, jotka ovat verkkotunnuksessa pure.cloud
Lisätietoja
- Lisäosan linkit
- Versio
- 1.1
- Koko
- 35,82 kt
- Viimeksi päivitetty
- neljä vuotta sitten (29. heinä 2021)
- Liittyvät luokat
- Versiohistoria
- Lisää kokoelmaan