Kirjaudu sisään
SDX - GC Embeddable Framework esikatselu

SDX - GC Embeddable Framework tekijä Survey Dynamix

Enables auto transfer to a Survey Dynamix survey when a call ends on Genesys Cloud's Embeddable Framework

5 (1 review)
5 käyttäjää
Lataa Firefox ja hanki laajennus
Lataa tiedosto
Tietoja tästä laajennuksesta
The Survey Dynamix for GC Embeddable Framework add-on fixes the problem of Genesys Cloud agents accidentally ending interactions without transferring the caller to a survey. The solution is very simple. When you click End Call, the extension kicks in and transfers the caller to a queue or secure call flow instead. All you need to do is set the Queue/Flow ID in the extension options.
Arvio 5 1 arvostelijan toimesta

Tähtiarvio tallennettu

5
1
4
0
3
0
2
0
1
0
Käyttöoikeudet ja dataLue lisää

Vaaditut käyttöoikeudet:

  • Pääsy tietoihisi sivustoilla, jotka ovat verkkotunnuksessa mypurecloud.com
  • Pääsy tietoihisi sivustoilla, jotka ovat verkkotunnuksessa mypurecloud.de
  • Pääsy tietoihisi sivustoilla, jotka ovat verkkotunnuksessa mypurecloud.ie
  • Pääsy tietoihisi sivustoilla, jotka ovat verkkotunnuksessa mypurecloud.jp
  • Pääsy tietoihisi sivustoilla, jotka ovat verkkotunnuksessa mypurecloud.com.au
  • Pääsy tietoihisi sivustoilla, jotka ovat verkkotunnuksessa pure.cloud
Lisätietoja
Lisäosan linkit
Versio
1.3
Koko
38,58 kt
Viimeksi päivitetty
neljä vuotta sitten (28. heinä 2021)
Lisää kokoelmaan
Ilmoita tästä lisäosasta
Version 1.3 julkaisutiedot
In the event of a transfer failing, instead of ending the call after 5 seconds, the end call button will revert to native behaviour so the agent can manually end the call.