SDX - GC Embeddable Framework tekijä Survey Dynamix

Enables auto transfer to a Survey Dynamix survey when a call ends on Genesys Cloud's Embeddable Framework

5 (1 review)

4 käyttäjää

Lataa Firefox ja hanki laajennus

Lataa tiedosto

Tietoja tästä laajennuksesta

The Survey Dynamix for GC Embeddable Framework add-on fixes the problem of Genesys Cloud agents accidentally ending interactions without transferring the caller to a survey. The solution is very simple. When you click End Call, the extension kicks in and transfers the caller to a queue or secure call flow instead. All you need to do is set the Queue/Flow ID in the extension options.

Arvio 5 1 arvostelijan toimesta

Käyttöoikeudet ja data

Vaaditut käyttöoikeudet:

Pääsy tietoihisi sivustoilla, jotka ovat verkkotunnuksessa mypurecloud.com
Pääsy tietoihisi sivustoilla, jotka ovat verkkotunnuksessa mypurecloud.de
Pääsy tietoihisi sivustoilla, jotka ovat verkkotunnuksessa mypurecloud.ie
Pääsy tietoihisi sivustoilla, jotka ovat verkkotunnuksessa mypurecloud.jp
Pääsy tietoihisi sivustoilla, jotka ovat verkkotunnuksessa mypurecloud.com.au
Pääsy tietoihisi sivustoilla, jotka ovat verkkotunnuksessa pure.cloud