
Survey Dynamix for GC 1 por Survey Dynamix
Enables auto transfer to a Survey Dynamix survey when a call ends in Genesys Cloud 1
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Metadata de la extensión
Sobre esta extensión
The Survey Dynamix for GC 1 add-on fixes the problem of Genesys Cloud agents accidentally ending interactions without transferring the caller to a survey. The solution is very simple. When you click End Call, the extension overrides this and chooses the option to transfer the caller to a queue of your choice. All you need to do is set the Queue Name in the extension options.
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- 1.1
- Tamaño
- 35.82 KB
- Última actualización
- hace 4 años (29 de jul. de 2021)
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