50 reviews for this add-on
  • Habe damit schon mehrfach versucht bei ebay etwas zu kaufen und es wurden nie Punkte gutgeschrieben. Grottenschlecht programmiert, wenn es den eigentlichen Sinn für mich als Kunden nicht liefert..der Popup bei Amazon funktioniert aber 1A, dass ich doch lieber bei ebay einkaufen soll ! Und ja, die Punkte nachträglich über den Support zu bekommen funktioniert..ist aber super nervig
  • Das nervige Pop-Up bei jedem Amazon-Besuch, man solle doch besser bei Ebay einkaufen um dort zu punkten, ist wirklich oberpeinlich. Ich kaufe bei Amazon wegen der absoluten Serviceorientierung und Kundenfreundlichkeit, ein paar läppische Payback-Punkte werden mich davon nicht abhalten. Solange ihr eure Kunden nicht wie mündige Konsumenten behandelt sondern sie mit solchen ungewollten Werbe Pop-ups zuspammt kommt mir PIA nicht mehr in den Browser! Die Behauptung viele Kunden würden diese "Erinnerung" toll finden ist an Lächerlichkeit nicht zu überbieten.

    Kopiert aber sehe ich genauso, dann macht in den Einstellungen nen versteckten Haken um dies zu deaktivieren und gut. Ansonsten ist das AddOn schnell wieder weg aus meinem Browser. So nötig Punkte zu sammeln habe ich es auch nicht, da kaufe ich besser Serviceorientiert und oftmals billiger auf Amazon als ständig diese meganervige Einblendung zu sehen. Seht lieber zu das Ihr mit dem weltweit größtem Versandhaus einig werdet und auch da Punkte gutgeschrieben werden.
  • Das nervige Pop-Up bei jedem Amazon-Besuch, man solle doch besser bei Ebay einkaufen um dort zu punkten, ist wirklich oberpeinlich. Ich kaufe bei Amazon wegen der absoluten Serviceorientierung und Kundenfreundlichkeit, ein paar läppische Payback-Punkte werden mich davon nicht abhalten. Solange ihr eure Kunden nicht wie mündige Konsumenten behandelt sondern sie mit solchen ungewollten Werbe Pop-ups zuspammt kommt mir PIA nicht mehr in den Browser! Die Behauptung viele Kunden würden diese "Erinnerung" toll finden ist an Lächerlichkeit nicht zu überbieten
  • Gut schnell übersichtlich
  • Irgendwie bekomme ich keine Punkte gutgeschrieben von Ebay und Deutsche Post.
    Woran das mann liegt hier ???

    Developer response

    Lieber PIA User,
    wenn Sie keine Punkte gut geschrieben bekommen, wenden Sie sich bitte an unser Kundencenter, dort wird Ihnen gerne weitergeholfen.
    Ihr PAYBACK PIA Team
  • Eigentlich gute Idee, aber nicht mit Last Pass kompaktibel da zu Anemledung überflüssigerweise ein PopUp generiert wird. Ich werde nicht jedes mal die Kundennummer raussuchen und händisch eingeben. uch die Eingabe von geburtsdatum und PLZ ist mir zu umständlich. Der geringe Gegenwert der Punkte lohnt den Aufwand nicht. Werde das Add on wieder deinstallieren.

    Developer response

    Lieber PIA User,
    das die Anmeldung in PIA nicht über Last Pass möglich ist, tut uns Leid. Jedoch müssen wir aus verschiedenen Gründen unseren Login über eine spezielle Seite ausführen. Sie müssen jedoch nicht jedesmal Ihre Anmeldedaten eingeben, einmal reicht, dann merkt sich PIA Ihren Login. Auch Kartennummer, PLZ und Geburtstdatum sind nicht mehr unbedingt nötig. Ändern Sie Ihre persönlichen Anmeldedaten, ist auch ein Login mit Email-Adresse und Passwort möglich.
    Ihr PAYBACK PIA Team
  • Bekannte Meldung "Fehler mit dem Verbindungsproblem" wurde vom Entwicklerteam als vereinzelt und behebungswürdig beantwortet, das war vor 6 Monaten. Ziemlich daneben - wenn es in 6 Monaten noch immer nicht geklappt hat.
    Wenn ich einen Shop aufrufe bei dem ich Payback Punkte erhalten könnte, schweigt sich PIA aus. So erhalte ich eben keine Punkte, wozu dient eigentlich PIA?

    Developer response

    Lieber PIA User,
    bitte lassen Sie uns mehr Informationen zukommen bei welchem Shop PIA ihrer Meinung nach nicht richtig reagiert hat. Am besten auf unserer PIA Seite (https://www.payback.de/online-shopping/pia) ganz unten über die Feedback-Funktion.
    Danke Ihr PAYBACK PIA Team
  • PIA Installation über den Link auf der Paybackseite funktionierte nicht "Verbindungsfehler" .
    Über die FF Addonseite ging es dann. Nicht so optimal gelöst.
  • Immer dann, wenn ich PIA aktiviere werden keine Menüpunkte auf meiner Homepage angezeigt. Die von Ihnen vorgeschlagene Lösung passt nicht zu meinem Problem. Also lasse ich das AddOn deaktiviert. Gerne würde ich Ihnen Screenshots zukommen. Leider bieten Sie nicht die Möglichkeit. Schade eigentlich.

    Developer response

    Lieber PIA User, auf unserer PIA Seite (https://www.payback.de/online-shopping/pia) gibt es ganz unten die Möglichkeit detailliertes Feedback zu unserem Addon zu geben. Hier können Sie uns auch Screeshots zukommen lassen. Vielen Dank für Ihr Feedback, nur so können wir PIA verbessern.
    Ihr PAYBACK PIA Team
  • OK
  • Hab hier ein nicht behebbaren Zertifikatsfehler. Bitte beheben.

    Developer response

    Lieber PIA User,
    in den letzten Tagen sollte von Mozilla Firefox eine neue PIA Version verteilt worden sein.
    Bitte prüfen Sie, ob sich Ihr Anliegen mit dieser Version gelöst hat.
    Kommen Sie andernfalls gerne wieder auf uns zu.
    Grüße Ihr PAYBACK PIA Team
  • super
  • Windows 10, der neueste Firefox, der übliche Verbindungsfehler bei der Installation.

    Developer response

    Lieber PIA User,
    in den nächsten Tagen sollte von Mozilla Firefox eine neue PIA Version verteilt werden.
    Bitte prüfen Sie, ob sich Ihr Anliegen mit dieser Version gelöst hat.
    Grüße Ihr PAYBACK PIA Team
  • Super
  • Das neue 'Pia' (kompatibel mit Firefox 57+) funktioniert nicht (nutze Firefox 55.0.2).
    Dringend nachbessern oder demnächst alles wieder manuell - Schade....

    Antwort an Payback (Entwickler) - Das funktioniert bei mir nicht:
    Pia installiert - Daten eingegeben - Einkauf auf ebay (Anzeige in Pia 'sie sammeln..' - keine Punktegutschrift....
    Versuche demnächst nochmal Neuinstallation und dann Punktesammeln.

    Developer response

    Lieber Weha,
    auch mit PIA werden Ihnen die Punkte bei vielen Partnern erst nach einer gewissen Zeit gutgeschrieben und nicht direkt nach dem Einkauf, bitte berücksichtigen Sie dies. Sollten Ihnen auch nach einer frist von bis zu sechs Wochen keine Punkte gutgeschrieben worden sein, so wenden Sie sich bitte an unser Servicecenter, hier wird Ihnen gerne weitergeholfen.
    Ihr PAYBACK PIA Team
  • Ich habe soeben versucht, das PIA-AddOn in Firefox zu installieren - Fehlermeldung:

    "Aufgrund eines Verbindungsfehlers konnte das AddOn nicht installiert werden."

    Schade eigentlich.

    Developer response

    Lieber PIA Nutzer,
    der Fehler mit dem Verbindungsproblem ist uns bekannt und wir arbeiten an einer Lösung, jedoch tritt dieser Fehler nur vereinzelt auf und die Klärung benötigt noch etwas Zeit.
    Grüße Ihr PAYBACK PIA Team
  • Eine Bewertung kann nicht durchgeführt werden da schon das Einloggen nicht funktioniert

    Developer response

    Lieber Wolf711,
    die PIA Version in diesem Store hat keine Funktionen mehr, deswegen auch keine Möglichkeit zum Login. Um die aktuelle PIA Version zu installieren, verwenden Sie bitte die Verlinkung im Beschreibungstext.
    Danke und Grüße Ihr PAYBACK PIA Team
  • Hallo!
    Ich muß sagen, ich bin ziemlich stinkig. Ich benutze Windows 7 mit Firefox (alles aktualisiert). Bis Ende Januar war die Welt mit der ersten PIA-Variante noch in Ordnung. Alle Punkte von allen Shops wurden gut geschrieben. Dann auf einmal keine Punkte mehr bei eBay - andere Shops funktionierten seltsamerweise noch. Habe ich natürlich erst kürzlich gemerkt als ich meinen Punktestand abgerufen habe und mindestens 4000 Punkte vermisste. Anfrage bei Payback-Service eine einzige Farce - offenbar beschäftigt man da nur Leute, die nicht lesen können. Man kann nicht auf deren Mails antworten, da immer ein neuer Fall angeleiert wird. Keine Antwort auf meine Fragen, da Antworten alle standardisiert sind - da kann man auch einen Computer einsetzen.
    Zu PIA 2.0: Installation bricht mit dem Hinweis auf einen Verbindungsfehler ab, und das schon seit die neue Version angekündigt wurde. Dieser Fehler ist schon hinlänglich bekannt wie ich hier lesen musste - und es tut sich nichts.

    Developer response

    Lieber PIA Nutzer,
    wenn Ihnen PAYBACK Punkte nicht gutgeschrieben werden, wenden Sie sich bitte an unser Servicecenter. Dieses ist auch telefonisch erreichbar. Der Fehler mit dem Verbindungsproblem ist uns bekannt und wir arbeiten an einer Lösung, jedoch tritt dieser Fehler nur vereinzelt auf und die Klärung benötigt noch etwas Zeit.
    Grüße Ihr PAYBACK PIA Team
  • Und das schon seit längerer Zeit. Ich habe sogar Chrome runtergeladen, dort habe ich dasselbe Problem. Man klickt auf login und nichts passiert.

    Developer response

    Lieber littlelynx,
    diese PIA Version wurde abgeschaltet, da eine neue Version zur Verfügung steht. Die neue PIA können Sie sich hier www.payback.de/pia installieren.
    Grüße Ihr PAYBACK PIA Team
  • Ich kann leider über PIA einloggen. Ich habe dieses Problem schon 2-3 Wochen, vorher habe ich nicht. Ich verwende aktuelle Version Firefox. Schade!

    Developer response

    Lieber Nutzer,
    diese PIA Version wurde abgeschaltet, da eine neue Version zur Verfügung steht. Die neue PIA können Sie sich hier www.payback.de/pia installieren.
    Grüße Ihr PAYBACK PIA Team
  • Es funktioniert wieder
    Danke für die Info
  • Ich habe PIA gerade installiert. Leider wird das Symbol nicht angezeigt, wie in derInstallationsanleitung zu sehen ist. Mein Symbol verschwindet in der Suchleiste als Suchmaschine. Ich denke das ist nicht Sinn der Sache

    Developer response

    Lieber Manou1,
    vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer PIA, nur mit Ihrer Hilfe können wir unser Produkt verbessern. Das von Ihnen beschriebene Verhalten ist uns mittlerweile bekannt und wir arbeiten bereits an einer Lösung.
    ---------------------------------
    Update: Lieber Manou1,
    das von Ihnen beschriebene Problem konnten wir nun lösen bzw. haben wir eine Konfiguration im Browser festgestellt, die unser PAYBACK Symbol unterdrückt. Damit das PAYBACK Symbol angezeigt wird, gehen Sie bitte wie folgt vor:
    - Mozilla Firefox Menü oben rechts im Browser öffnen
    - "Einstellungen" auswählen
    - Reiter "Datenschutz" anklicken
    - unter Überschrift "Chronik" im Dropdown-Feld "Firefox wird eine Chronik anlegen" auswählen
    - Firefox nach Aufforderung neu starten
    Wenn Sie sehr viele Addons nutzen, kann das PAYBACK Symbol auch unter zwei kleinen Pfeilen oben in Ihrer Browserleiste versteckt sein.
    Grüße Ihr PAYBACK PIA Team
  • Hätten die Entwickler Alles so gelassen wie es war als "Payback App" und hätten unendlicher Urlaub genommen wäre alles supper. Früher habe ich alles als Taskleiste alles aktuel vor meine auge gehabt. Früher Wenn beispiel von einem Markt mehrere Coupons gibt konnte mann nach ablaufdatum sortieren dann konnte mann die Coupons die zuerst abblaufen aktivieren. Seit dem diese neue PIA version sind alle gute funktionen weg. Wie oft ist es mir passiert, ich aktiviere ein Coupon die noch Z.b. 15 tage gültig ist, dann sehe ich vom gleichen Markt gleiche Coupon gibts noch ein mal die aber Z.b. nur noch 2 tage gültig ist.

    Developer response

    Lieber Nutzer,
    auch in der neuen PIA können Sie eCoupons nutzen und das direkt in den jeweiligen Online Shops. Sobald Sie sich in einem Partnershop befinden und den Sammelalarm angeklickt haben, erscheint direkt danach ein eCoupon den Sie dann ebenfalls aktivieren können. Natürlich nur wenn Sie in Ihrem PAYBACK Konto auch einen eCoupon dieses Online Shops bekommen haben. Möchten Sie sich über PIA alle verfügbaren eCoupons ansehen, gehen Sie einfach auf "Zu Ihren eCoupons" und Sie werden direkt in das PAYBACK Coupon Center weitergeleitet.
  • Das PIA Add-On ist zwar installiert, es werden aber teilweise keine Punkte gutgeschrieben (Einkäufe bei Tchibo z.B.) und ich kann es nicht updaten auf Pia 2.0. Bei Chrome kein Problem, an Kaspersky liegt es auch nicht (ich habe Kaspersky ausgeschaltet und dann versucht, das Update zu fahren - ohne Erfolg). Ich bekomme immer die Meldung: "Das Add On konnte aufgrund eines Verbindungsfehlers nicht heruntergeladen werden" NACHDEM ich Firefox erlaubt habe, das Add on zu installieren. Auch eine Deinstallation mit erneutem (Versuch eines) Downloades diekt über die Payback Seite war erfolglos. Finde ich ziemlich lästig und nervig, daher auch nur ein Stern. Bitte um Hilfe.

    P.S.: ich benutze Windows 10 mit den neuesten Updates und habe mit keinem anderen Update/Download Probleme.

    Developer response

    Lieber A.P.,
    danke für Ihr Feedback zu unserer PIA.
    Wir haben das von ihnen beschriebene Problem bereits an das Entwicklerteam weitergeleitet. Sobald eine Lösung gefunden wurde, werden wir es hier kommunizieren.
    Wenn Ihnen Punkte nicht gutgeschrieben wurden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
    Grüße Ihr PAYBACK PIA Team
  • Leider funktioniert das PIA unter Firefox überhaupt nicht. Ihre Hinweise, dass es aktiviert sien muss, nutzt nicht wirklich, da es aktiviert ist. Symbol wird trotzdem unter Firefox nicht angezeigt!

    Developer response

    Lieber MaZe58,
    das von Ihnen beschriebene Problem konnten wir nun lösen bzw. haben wir eine Konfiguration im Browser festgestellt, die unser PAYBACK Symbol unterdrückt. Damit das PAYBACK Symbol angezeigt wird, gehen Sie bitte wie folgt vor:
    - Mozilla Firefox Menü oben rechts im Browser öffnen
    - "Einstellungen" auswählen
    - Reiter "Datenschutz" anklicken
    - unter Überschrift "Chronik" im Dropdown-Feld "Firefox wird eine Chronik anlegen" auswählen
    - Firefox nach Aufforderung neu starten
    Wenn Sie sehr viele Addons nutzen, kann das PAYBACK Symbol auch unter zwei kleinen Pfeilen oben in Ihrer Browserleiste versteckt sein.
    Grüße Ihr PAYBACK PIA Team
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