Rated 2 out of 5 stars

Allereerst: super veel dank aan Wouter dat hij de tijd blijft nemen om de reacties op deze pagina te beantwoorden.

't Is altijd een heel gedoe om het eID-verhaal aan de praat te krijgen. Maar met deze plugin en heel wat geduld komt het meestal wel goed. Onvoorstelbaar dat FEDICT lijkt te denken dat deze huidige opzet voor de massa bruikbaar is.

Een paar tips voor Mac gebruikers:
- gebruik Firefox in combinatie met deze plugin, met een andere browser heb ik het nog nooit aan de praat gekregen
- sluit de eID lezer aan voordat je je Mac aanzet
- steek je kaart in de lezer voordat je FireFox start

Voor wie nog problemen heeft, volgende setup werkt op dit moment voor mij: OS X 10.10.3 - FireFox 37 - eID MW 4.0.7.

Rated 2 out of 5 stars

Peut-être utile pour ceux qui comme moi ont galéré des semaines en pensant que le module ne fonctionnait pas: à l'installation, il est désactivé par défaut. Il faut donc l'activer manuellement... ça ne vous garantira toujours pas l'accès au site (ce serait trop facile) mais au moins vous pourrez passer l'étape de cette fichue erreur SSL :p

Rated 1 out of 5 stars

Werkt niet op een MAC. De laatste versie werd geïnstalleerd en de add-on voor Firefox! (Misschien ligt het aan de website van CM (Christelijke Mutualiteit) waar steeds de foutmelding komt dat de laatste versie geïnstalleerd moet worden.

"de foutmelding komt dat de laatste versie geïnstalleerd moet worden"
I believe you are refering to the warning message on some sites that is placed there to make sure people are using the latest version of the middleware. (needed for 10 year valid cards, as well as for some newer secure pinpad readers).

This is just a notification message on the site, not an error message.

eID Rated 1 out of 5 stars

Werkt alleen met windows, niet met Linux ubuntu dus waarom niet, ook nergens support te vinden, dus inloggen met een token gaat wel maar is omslachtig. Jammer....

ben al uren bezig om eID te instaleren maar het lukt me niet. Heb alle stappen gedaan volgens het boekje. Krijg steeds een SSL eror van de server terug. Hoe los ik dit op ???

Wat er juist misloopt is moeilijk te zeggen. Het moet normaal gezien wel lukken (het lukt op mijn Ubuntu).

Om je probleem op te lossen kan je best contact opnemen met de service desk. Op http://www.services.fedict.be/nl/Contact kan je meer informatie vinden over hoe je dat moet doen.

Rated 1 out of 5 stars

Totaal tijdverlies voor Mac-gebruikers. Werkt niet in Safari, Chrome en zelfs niet in Firefox met deze plugin. De overheid faalt, kan geen technologie implementeren.

***********************************
Answer to developper's first question: yes I tried both the current and the future release with all browsers to no avail. I am using the Belfius reader which works fine on Windows. In the past I have managed to make it work with a different device but it took hours of work. I do not want to repeat this again as it was a very frustrating experience. I will check the service in order to fill in the next tax form. Let's hope that by then it works out of the box.

Did you try installing the future release version?
http://eid.belgium.be/en/using_your_eid/installing_the_eid_software/mac/ -> future version

We fixed an issue there where the launch behavior of securityd was adjusted by a card reader driver installer.

Rated 4 out of 5 stars

Misschien wat meer informatie bij "over deze add-on" dat firefox moet afgesloten zijn vooraleer de reader in te pluggen, zou veel problemen kunnen voorkomen. Ben blij dat ik niet meer moet overschakelen naar IE.

Thank you for reporting this regression on Windows.
We've updated the about message (untill a fix is released)

Waardeloos systeem Rated 1 out of 5 stars

Wie dit waardeloos systeem heeft bedacht moet opgehangen worden, werkt voor geen meter ik probeer al een tijdje in te loggen maar zonder resultaat ik heb van alles geprobeerd maar tevergeefs. is eigenlijk geen ster waard.

It is hard to help on such unclear message :(

You can contact our helpdesk by filling in the contact form available at:
http://eid.belgium.be/en/using_your_eid/need_help/

Rated 1 out of 5 stars

waardeloos niet geschikt om met mac te werken....

Beetje meer detail?

Onze software wordt altijd uitgebreid getest, ook op OSX, vooraleer we een release doen voor één van de ondersteunde platformen (OSX, Windows, LInux). Dat wil niet zeggen dat het altijd en overal perfect werkt, maar als er problemen zijn horen we die graag. Merk op dat de FedICT servicedesk je dan ook graag verder helpt.

Gewoon zeggen dat iets "waardeloos" is, zonder meer detail, is echter niet de beste manier om tot een oplossing te komen.

Rated 1 out of 5 stars

Met veel moeite (trage installatie zonder veel feedback) geïnstalleerd gekregen, dan éénmaal kunnen aansluiten en inloggen via FireFox (met Safari is dit nooit gelukt).

Daarna telkens de melding dat de laatste add-on voor FireFox moet gebruikt worden (welke zeer zeker aanwezig is en geactiveerd). Toch steeds een foutmelding, herstarten, herinstalleren, al dan niet eerst aansluiten, op één been staan, de adem inhouden, ... niets helpt.

Hopeloos. Zeker niet gemaakt met Mac gebruikers in gedachten.

Hello,

Regarding the firefox add-on:
All it does is telling firefox where it can find our pkcs11 library.
So if firefox authentication succeeded once, there is no need to re-install the addon.
You can also check if our pkcs11 library is attached by going through the follow firefox menu: preferences->advanced->certificates->securit devices
There you should find "Belgian eID PKCS#11 module"
and below it your card reader name (which will change into BELPIC when a card is inserted)

Which site are you trying to connect to? As there have been issue with firefox35 and test.eid.belgium.be lately

Regarding Safari:
If you're running on Yosemite, could you try to install our future release build for mac? You can find it on http://eid.belgium.be/en/using_your_eid/installing_the_eid_software/mac/ (the link a the bottom)
We fixed an issue there where the launch behavior of securityd was adjusted by a card reader driver.

Another issue to take into account when using safari, is that it remembers your certificate choice.
So if you once mistakenly tried to authenticate on a government site when your signature certificate, it will keep on using that certificate to log on to that site (which will fail)
In order to reset the certificate choice:
-) enter your eID card
-) open applications/utilities/Keychain access.
In keychain access, select keychain 'login' (the list of keychains is on the left)
On the right, you wil get a list of certificates, keys and preferences. you're interested in the identity preferences
search for the url of the site (e.g. https://test.eid.belgium.be) under name and double-click on it.
you should now be able to select your prefered certificate (select your authentication certificate).
-) An alternative for double clicking on that url, is right-clicking (ctrl-clink) on it and deleting it.

Fonctionne pour moi Rated 5 out of 5 stars

Addon parfait, bonne communication avec l'appareil de lecture de carte, fonctionne sur tous les sites intégrant le eid dans mon cas.

ssl_error_handshake_failure_alert Rated 1 out of 5 stars

Exactement le même problème que Steenhaut.
J'ai une erreur de certificat ssl permanente, alors que dans l'application eid viewer fournie avec le middelware, tout fonctionne.
Le module est activé, Belgium eID PKCS#11 Module est aussi présent dans le gestionnaire de périphérique, et j'ai autorisé sous Belgium Root CA2 l'ensemble des certificats. J'ai aussi modifié la valeur security.ssl.renego_unresticted_host pour que le serveur ccff02.minfin.fgov.be soit autorisé. Rien n'y fait, Firefox me fait toujours une erreur Exactement le même problème que Steenhaut.
J'ai une erreur de certificat ssl permanente, alors que dans l'application eid viewer fournie avec le middelware, tout fonctionne.
Le module est activé, Belgium eID PKCS#11 Module est aussi présent dans le gestionnaire de périphérique, et j'ai autorisé sous Belgium Root CA2 l'ensemble des certificats. J'ai aussi modifié la valeur security.ssl.renego_unresticted_host pour que le serveur ccff02.minfin.fgov.be soit autorisé. Rien n'y fait, Firefox me fait toujours une erreur ssl_error_handshake_failure_alert.
Une idée pour que du coup je change ma note?

Niet compatibel met Mac-computers? Rated 1 out of 5 stars

Nog maar eens geprobeerd te testen, op de webstek https://test.eid.belgium.be, en Firefox-Mac geeft mij de repliek: ssl_error_handshake_failure_alert) .
Twee dingen zijn zeker. Ten eerste, aan de gebruikers werd niet gedacht, er is zelfs geen optie voor instellingen voorzien. En ten tweede, deze software werd duidelijk niet getest op Mac-computers. Een regelrechte schande is dat. Wat een nachtmerrie!

This user has a previous review of this add-on.

Can you check if your eid belgium add-on is activated?
(go to menu Extra -> Add-ons -> Extentions, then search for eID Belgium, and click the enable button if it is present)

Rated 1 out of 5 stars

Ik probeer vruchteloos al meerdere keren mijn gegevens te wijzigen op het paspoort. Dit zou gemakkelijk moeten zijn, maak het dan aub ook zo dat we onmiddellijk kunnen inlezen.
Het idee is er, maar de uitvoering moet serieus aan gewerkt worden

Rated 1 out of 5 stars

Ik wordt knettergek van de eid reader
Ik sukkel al maanden met dit probleem dat wisselend aanwezig is,
ik heb mac os x 10.9.3, gebruik een reader van fedict,
Ik ben arts en moet inloggen EN voor vaccinaties op vaccinet EN op de EMD sites van ziekenhuizen met eid
Ik krijg zeer vaak de melding dat er geen certificaten zijn of ongeldig zijn, ook de SSL error handshake enz
Soms krijg ik het functioneel door de eid reader te herinstalleren, certificaten te herinstalleren, add on te herinstalleren, meestal niet,
actueel raak ik op geen van beide sites, niet met firefox en niet met safari ...

Geachte,

Op OS X 10.9 zijn er gekende problemen met de Digipass 905 v1.1 die verdeeld is door fedict.
Wanneer de mac zo'n 15 seconden in slaapmodus geweest is geraakt deze kaartlezer niet meer wakker, en dient hij uitgetrokken en opnieuw ingestoken te worden vooraleer hij weer gebruikt kan worden.
Ook wanneer de mac opstart met de kaartlezer ingestoken kan dit probleem zich voordoen.
Moest u over zulke lezer beschikken, dan kan deze waarschijnlijk omgeruild worden, zie https://retail.vasco.com/install/faq/20100114_990081.aspx

Let er bij gebruik met firefox ook op dat de kaartlezer is aangesloten vooraleer firefox gestart wordt.

Rated 1 out of 5 stars

De foutenmeldingen zijn niet duidelijk voor de gebruiker. Zo kreeg ik de foutmelding "ssl_error_handshake_failure_alert error". Wat blijkt nu, na heel lang zoeken en controleren? Dat er geen certificaten op mijn kaart staan. Hoe kan ik dat kunnen afleiden uit die onduidelijke foutenboodschap?

This user has a previous review of this add-on.

Deze foutmelding komt niet van de eid plugin, noch van de eID Middleware, wij zullen die dan ook niet kunnen aanpassen.
Onze plugin linkt onze pkcs11 module met firefox, en via de pkcs11 module gaat firefox zoeken naar certificaten op de eID kaart. Indien er geen zijn geven we er aan dat er geen gevonden zijn, en dan is het aan firefox om dit verder af te handelen.

Ik zal uw melding mededelen aan de servicedesk, zodat deze bekeken kan worden met betrekking tot de FAQ (http://test.eid.belgium.be/faq/faq_nl.htm)

Waarom sluit firefox niet af? Rated 4 out of 5 stars

De meest recente versie van eID geïnstalleerd, maar het probleem dat ik vroeger altijd heb gehad blijft: als de kaartlezer NIET is aangesloten bij het opstarten van Firefox, sluit Firefox ook niet goed af. Ik moet dan in de taskmanager het proces "firefox.exe" beëindigen (en dan wordt ook het proces "plugin-container.exe" beëindigd). Vervelend, want ik wil niet steeds die kaartlezer aangesloten hebben. Enig idee hoe dit is op te lossen? Gebruik Windows XP SP3 met de allerlaatste updates, en Firefox 32.0.3, dus ook de meest recente versie. De kaartlezer is een OMNIKEY 3021 van arrowUp.
Voor de rest werkt alles uitstekend, dus toch 4 sterren

bedankt voor de rapportering en de sequentie beschrijving. Ik kan het probleem reproduceren op Window 8.1 (door kaart ingestoken te hebben en kaartlezer uitgetrokken alvorens ff te beeïndigen).
We zullen dit opnemen

Rated 4 out of 5 stars

Works great... After following Koen's "own findings" below. If you are on ubuntu, follow his procedure, and voila!

Thanks Koen, thanks Fedict for supporting linux!

waardeloze tijdverlies Rated 1 out of 5 stars

werkt bijna nooit en elke bijwerking is pure horror

This user has 2 previous reviews of this add-on.

Het spijt me te zien dat u nog steeds problemen ondervind.

Kunnen we u contacteren, of kan u ons contacteren op servicedesk@fedict.be (met de vraag om een directe escalatie naar Tim, eID service support manager ) ?

eID on Ubuntu 14.04 LTS. Rated 4 out of 5 stars

Hi,

After some searching, these are the steps followed to get the eid running on :
- Ubuntu 14.04 LTS
- Kernel 3.15.4-031504 x64
- FireFox 30.0

Following this procedure :

(A) FROM THE EID.BELGIUM.BE SITE:
-----------------------------------------------
01) Install .deb via dpkg in terminal: sudo dpkg -i eid-archive.deb
02) Add/install the FireFox plugin && restart FireFox
03) Restart FireFox & try to test/login to taxonweb
-a--> famous infamous ssl_error_handshake_failure_alert error
-b--> by the way ; NO single "Belgium Root CA2" certifcate seen in FireFox (Preferences --> Certificates --> Authorities) !!


(B) "OWN" FINDINGS:
-----------------------------------------------
04) Deinstall FireFox plugin
05) In terminal: sudo apt-get update ; sudo apt-get upgrade
06) In terminal: sudo apt-get install libpcsclite1 pcscd pcsc-tools libpcsclite1
07) Reboot machine (probably not needed but I did)
08) In terminal: pcsc_scan ; should detect at least your device
09) In terminal: sudo apt-get install eid-mw eid-viewer
10) Add/install the FireFox plugin && restart FireFox
11) In FireFox : Preferences --> Certificates --> Device Manager : should mention now "Belgium eID PKCS#11 Module"
12) In FireFox : Preferences --> Certificates --> Authorities : should mention now "Belgium Root CA2"
13) Try to connect to https://test.eid.belgium.be/ or taxonweb now ; should work now.


That should be about it ...

4 Stars because I'm positively surprised that Fedict invests in supporting open-source like Linux and doesn't assume everybody uses Windows. Plus, they are well present on the web it seems, reading & listening our comments.

Though, the documentation could be much more detailed & up-to-date, saving me and others some lost time.


Cheers,
Koen.


PS; it would be nice to not have this review removed again.

Rated 1 out of 5 stars

Second time in one week, 4 restarts needed to have this plugin work. Using Mac Maverick and Firefox. What a regression!

Hello,
This might be due to firefox not finding a card reader during its launch and deciding not to use our pkcs11 library.
Could you try attaching your card reader first, and then launching firefox.

We'll check our workaround for this issue.