Versteckte Kosten auf die nicht hingewiesen wird..... Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eigentlich würde ich dem Addon 4 - 5 Sterne geben, ist echt ne coole Sache, aber .....

Es ist doch völlig Sinn frei das wenn ich eine AllNetFlat habe, ich dieses Addon nutze, mir dadurch Kosten entstehen!!!! Nach langen Telefonaten mit der Support Hotline sind wir irgendwann mal darauf gekommen das es an dem Addon liegt das ständig "mehr" kosten entstehen. Darauf wird auch nicht extra hingewiesen und das ist schon eine "Böses Wort " .........

Es ist so, wir haben in unserer Firma alle Sipgate (erst mal ein Lob an euch, ich finde Sipgate richtig Geil und auf mein Drängen hin sind wir von Vodafon auf Sip umgestiegen) funktioniert soweit auch alles bestens.

Wir haben alle, für alles mögliche Flatrates, es ist alles darüber abgedeckt und es dürften keine weiteren Kosten anfallen, außerdem sind alle Kostenpflichtigen Nummern gesperrt. Beim Überblick des Einzelverbindungsnachweis viel auf das für Festnetznummern kosten angefallen sind. Was ja nicht sein kann da "Flatrate" X mal mit dem Support Telefoniert die konnten sich das auch nicht erklären und selbst für die Support Nummer vielen Kosten an. Bis irgendwann mal jemand bei Support meinte ob ich selber die Nummer über die Tasten am Telefon gewählt habe oder "Click2Dial" benutzt habe. So sind wir dann darauf gestoßen das durch das Addon die extra Kosten entstanden sind !!!

Und das darf ja nun mal beim besten willen nicht sein, entweder hat jemand diese Konstellation bei der Planung des Tools nicht bedacht, oder es ist so gewollt. Jedoch wenn alle Kostenpflichtigen Sachen über die Admin Oberfläche gesperrt sind, dürfte diese Funktion gar nicht funktionieren. Da dadurch Kosten entstehen .....

So oder so ist das Tool so schön es auch sein mag, für uns nun Nutzlos und ich sehr verärgert das dass passiert ist !!! Auf Stress mit meinem Chef kann ich gut und gerne verzichten, dann schreibt groß hin,

"Achtung bei Verwendung des Addons entstehen weitere Kosten"

Über eine Stellungnahme zu dem Problem und ob das Behoben wird oder so gewollt ist, würde ich mich freuen.

Mfg Thomas

Funktioniert nicht mit sipgate team Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Das Add-on funktioniert zwar mit einem sipgate basic Zugang, mit Zugangsdaten von sipgate team kommt aber folgende Fehlermeldung:

"sipgateFFX: Zugangsdaten nicht korrekt"

Diese Bewertung wurde für eine vorherige Version des Add-ons (0.7.4) abgegeben. 

Guten Tag, bei solchen Problemen können wir einfach und leicht helfen. Wenden Sie sich hierzu bitte an unsere Kundenbetreuung. Mit besten Grüßen. sipgate

Wenig nützliches Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Zusammenfassung: Das Addon ist derzeit wenig mehr als ein Spielzeug oder um sagen zu können "wir bieten auch ein Addon an" - für den ernsthaften Einsatz bietet es jedoch nichts brauchbares.

(Bezieht sich auf Thunderbird & Sipgate Team)

Im Detail:
Das Addon ist im wesentlichen eine Link-Sammlung auf diverse Web-Seiten des Sipgate-Accounts. Die tatsächlich vorhandenen Funktionen sind teilweise wenig durchdacht oder schlecht umgesetzt. Die Liste der Funktionen beschränkt sich hierauf:

1. Anzeige Kontostand - ok.

2. Stummschalten der Telefone per Klick - brauchbar, jedoch Verbesserungspotential
* Leider gibt es keine Möglichkeit, dies selektiv auf ein Telefon oder eine Rufnummer einzuschränken. Es ist in Büroumgebungen gang und gäbe, daß ein Mitarbeiter mehrere (zweckgebundene) Rufnummern besitzt.

3. "click2dial" - unbrauchbar
* Funktioniert nicht mit Kontakten des Thunderbird-Adressbuches.
* Erkennt in Thunderbird keinerlei "click2dial"-Links.
* Es ist nicht mal möglich, eine Telefonnummer von Hand zu markieren, und dann per Kontextmenü anzuwählen - das wäre doch wohl das mindeste, damit diese Funktion überhaupt etwas bringt!
* Einzige Möglichkeit ist die manuelle Eingabe einer Telefonnummer oder Auswahl aus dem Sipgate-Kontakten - aber wer möchte schon seine gesamten Kontakte bei Sipgate pflegen, wenn keinerlei brauchbaren Möglichkeiten zur Synchronisation gegeben sind ...
* Es ist nicht möglich, die ausgehende Rufnummer auszuwählen - außer im Konfigurationsdialog.

4. SMS versenden - Verbesserungspotential
* Kann nicht auf das Thunderbird-Adressbuch zugreifen, lediglich auf das Kontakte-Datengrab bei Sipgate.

5. PDF per Fax versenden - Verbesserungspotential
* Kann nicht auf das Thunderbird-Adressbuch zugreifen, lediglich auf das Kontakte-Datengrab bei Sipgate.


Liebe Leute bei Sipgate, bitte besinnt euch bei eurer Entwicklung eurer Software doch auf die Kernfunktionalität einer Telefonanlage - und das ist auch heute noch das TELEFONIEREN! Bevor Ihr die angekündigten Gimmicks wie Voicemail, Ereignisse usw. in Angriff nehmt, wäre es toll, wenn erst einmal "click2dial" funktionieren würde und es vor allem eine Möglichkeit gäbe, Adressbücher zu synchronisieren.

Diese Bewertung wurde für eine vorherige Version des Add-ons (0.7.4) abgegeben. 

Guten Morgen,
vielen Dank für Ihre Review.

Wir haben bereits eine etwas stärkere Integration für Thunderbird vorbereitet und der Bug, durch den es nicht möglich ist, unter Thunderbird Click2Dial-Anrufe zu starten, wurde ebenfalls behoben.
Die neue Version liegt bei Mozilla zur Freigabe vor und wird vermutlich in den nächsten Wochen verfügbar sein.

Mit besten Grüßen,
Michael Rotmanov

-
sipgate GmbH - Gladbacher Str. 74 - 40219 Düsseldorf
HRB Düsseldorf 39841 - Geschäftsführer: Thilo Salmon, Tim Mois
Steuernummer: 106/5713/2881, Umsatzsteuer-ID: DE219349391

www.sipgate.de - www.sipgate.at - www.sipgate.co.uk

ohne Funktion Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit des Updates auf die Firefox-Version 15.0.1 funktioniert die Anmeldung nicht mehr :( ...und das bei allen meiner 3 Rechner...

Diese Bewertung wurde für eine vorherige Version des Add-ons (0.7.3) abgegeben. 

Guten Abend,
Mozilla hat bei der neuesten Version von Firefox eine entscheidende Komponente entfernt. Wir haben das Problem in der neuesten Version des Add-Ons gelöst. Diese Version befindet sich jedoch seit einigen Tagen bei Mozilla im Review. Wir empfehlen Ihnen die Nutzung der Version aus der Entwicklerecke (ganz unten auf der Seite).

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Vielen dank für Ihre Antwort, leider kann ich dort nicht direkt antworten.

Das Markieren und wählen funktioniert leider nicht bei Formular Feldern wie Sie z.B. bei unserem ERP (web) oder z.B. Google Contacts hinterlegt sind. Dort ist die Auswahle dann leider Ausgegraut.

Ich hoffe ich konnte es deutlicher machen, was ich meine ;)

Schönen Tag noch!

Diese Bewertung wurde für eine vorherige Version des Add-ons (0.7.3) abgegeben.  Dieser Benutzer hat eine ältere Bewertung zu diesem Add-on.

Mangelanzeige - bitte nachrüsten Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Dem Teil fehlt etwas, das z. B. CheckYess beherrschte, es kann leider nur einen Account verwalten. Hier sollte man dringend nachrüsten, nicht jeder muss jede Nummer haben und nicht jeder muss mich immer erreichen können, ich selektiere da gerne vor und am einfachsten geht das mit verschiedenen Rufnummern, die man jemand mitteilt und/oder von denen man jemand anruft.

Diese Bewertung wurde für eine vorherige Version des Add-ons (0.7) abgegeben. 

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich bin auch zufrieden, allerdings ist es schade das gerade bei Google Mail unter Kontakte, die click2dial Funktion nicht klappt (oder bin ich zu blöd).
Ich kann zwar meine Google Kontakte zu Sipgate importieren, aber ein richtiger Synch ist das ja nicht. Einfacher wäre es die Nummern direkt von der Google Oberfläche zu wählen.

Diese Bewertung wurde für eine vorherige Version des Add-ons (0.6.7) abgegeben. 

Sehr hilfreich Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Version 0.7b1 funktioniert mit FF 4.0 Beta 7; auch die Anruflisten sind jetzt direkt über das Menü erreichbar.
Man muss allerdings die Add-On Leiste sichtbar schalten, um den Kontostand zu sehen: Der Button, den man auch in andere Leisten einfügen kann, bietet zwar Zugriff auf das gleiche Menü, zeigt den Kontostand aber nicht an; dies könnte vielleicht über den Tooltip realisiert werden?

Diese Bewertung wurde für eine vorherige Version des Add-ons (0.6.7) abgegeben. 

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tolle Idee, ein Plugin zu schreiben. Kontostand und SMS Versand ist sehr praktisch. Anruflisten wären noch gut. Aber am wichtigsten erscheint mir die Kompatibilität mit FF 4.0 (beta 2)

Diese Bewertung wurde für eine vorherige Version des Add-ons (0.6.7) abgegeben. 

Ab jetzt kann die Beta-Version des Add-Ons getestet werden. Sie funktioniert auch mit dem aktuellsten Firefox 4.0 Beta 6. Sollten sich Probleme ergeben, würden wir uns über eine Mail freuen.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nice one. Looking forward to the next release..

Diese Bewertung wurde für eine vorherige Version des Add-ons (0.6.7) abgegeben. 

Eher enttäuscht Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich muss sagen, ich habe mir mehr erwartet. Es erkennt wohl Telefonnummern auf Webseiten, kann SMS verschicken und zeigt den Kontostand an. Ansonsten bietet es nur Links auf die einzelnen Sipgate-Webseiten, benachrichtigt aber wohl nicht bei verpassten Anrufen, etc. Genau das hatte ich mir aber gewünscht.
Abgesehen davon finde ich es natürlich schonmal Klasse, dass sie so etwas bereitstellen!

Diese Bewertung wurde für eine vorherige Version des Add-ons (0.6) abgegeben. 

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sipgate Kunde der ersten Stunde und vom Produkt seit jeher begeistert. Ich finde es sehr lobenswert, dass diese Firma solche Gimmicks zusätzlich anbietet. Dies ist meiner Meinung nach ein großer Mehrwert. Ich wünschte andere Firmen würden sich ein Beispiel dran nehmen.

Großes Lob an die Entwickler, das Plug-In läuft auf unseren Windows- (XP, Vista, 7) und Mac-Rechnern (Leopard) seit der ersten Version tadellos. Hoffe dass es so bleibt!

Diese Bewertung wurde für eine vorherige Version des Add-ons (0.5) abgegeben. 

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wird von Build zu Build besser! Läuft inzwischen sauber & sehr komfortabel

Diese Bewertung wurde für eine vorherige Version des Add-ons (0.5b4) abgegeben. 

Endlich gibt es sipgateFFX auch für die aktuelle Browsergeneration! Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war ein treuer Nutzer der alten Version und hatte schon befürchtet, das Projekt sei eingestellt worden. Gerade mit Web-basierten CRMs ist Click2Dial-Unterstützung im Browser ein prima Sache! Ich bin gespannt was sich die Entwickler noch einfallen lassen ...

Diese Bewertung wurde für eine vorherige Version des Add-ons (0.5b2) abgegeben. 

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

super, endlich auch für den aktuellen Browser verfügbar! super gemacht, da bleiben kaum noch wünsche offen! weiter so!!

Diese Bewertung wurde für eine vorherige Version des Add-ons (0.5b2) abgegeben. 

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Funktioniert ohne Probleme und stabil mit meinem team Account (FF 3.5 / Mac)

Diese Bewertung wurde für eine vorherige Version des Add-ons (0.5b2) abgegeben. 

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

This works great with my sipgate plus account. I've been waiting for sipgateFFX since the old version stopped working in Firefox 3.x a while ago.

Diese Bewertung wurde für eine vorherige Version des Add-ons (0.5b1) abgegeben.