chat-salvo von Jardson

Guarda mensagens do suporte com autoria, agente e números, e baixa a transcrição automaticamente.

Experimentell

Verfügbar für Firefox für Android™

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Über diese Erweiterung

Salva conversas de suporte Microsoft/Xbox no computador e organiza os pontos importantes: protocolos SIR, números de caso e pedido, declarações do atendente e solicitações do usuário.

Identifica o agente quando há um nome reconhecido ou uma apresentação na conversa. Exporta resumos em TXT, transcrições completas e arquivos JSON.

O processamento é local, sem envio das conversas a servidores externos. A identificação usa regras e pode falhar conforme o layout do chat. Extensão independente, sem vínculo oficial com a Microsoft ou Xbox.

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Berechtigungen und Daten

Benötigte Berechtigungen:

Dateien herunterladen und die Download-Chronik lesen und verändern
Auf Ihre Daten für Websites in der Domain microsoft.com zugreifen
Auf Ihre Daten für Websites in der Domain xbox.com zugreifen
Auf Ihre Daten für Websites in der Domain microsoftsupport.com zugreifen
Auf Ihre Daten für Websites in der Domain omnichannelengagementhub.com zugreifen
Auf Ihre Daten für Websites in der Domain botframework.com zugreifen

Datenerfassung:

Der Entwickler sagt, dass diese Erweiterung keine Datenerhebung benötigt.